什么是康养酒店?主要有哪些种类?
2021-06-29 10:56:20来源:农交网阅读量:12112
近年来,我国康养旅游经济发展迅速。我国康养旅游的市场规模将呈现快速增长的态势,年复合增长率有望达到20%,2020年市场规模达1000亿元左右。顺应这一趋势,打着“康养”名号的酒店犹如雨后春笋。那么究竟什么是康养酒店?有哪些种类?
一、什么是康养酒店?
康养酒店,是以改善生活方式和全面健康提升为目标,实现健康养生与旅游度假的完美结合,实现非医疗化、非侵入式的健康服务体系与酒店管理体系相结合的有形平台。
康养酒店虽然以酒店为载体,但与常规酒店还是存在差异。
1、服务产品不同
常规酒店的产品是以客房为核心铺之以餐饮、健身、会议等配套。而康养酒店的主要产品则是康养服务套餐,例如健康管理、身心训练保健服务等,客房只是其中的一部分非核心内容。
2、服务流程不同
常规酒店的流程即预定→入住→退房,而康养酒店的流程是以健康提升为导向,形成健康咨询疗程的完满闭环。康养酒店入住前会通过生活方式调查、邮寄相关资料提前做好减压准备。入住时会提供专业的健康检查、养生建议和相关主题健康课程等。离店时提供教学课程和咨询建议产生客户黏性和持续影响客户。
3、消费水平不同
入住康养酒店的群体停留时间更长,更容易产生额外消费、同时还具有更高的回头率,而本身用于康养服务的支出就远高于一般入住客房的支出。因此,消费水平远远高于常规酒店。
4、康养设施不同
高星级酒店通常也都会带有健身房和游泳池,但康养酒店包含更多、更专业的康养设施,以更好地达到疗养主导的目标。例如体检中心、医疗咨询用房、专业健身中心、游泳池、桑拿房、蒸汽房、冷泳池、温泉池、按摩空间、多功能锻炼空间、水疗空间等。
5、客房设置不同
由于使用人群具有高端性、私密性、中长期等特征,康养酒店的客房设置与常规酒店有诸多不同。首先,康养酒店入住客人通常身份高贵或需要参加理疗课程,不希望被他人知晓,因此客房私密性相比常规酒店更强,会通至客房往往采取独立通道;同时,康养酒店的入住客群一般停留时间较长,为满足其中长期的住宿需求,酒店会设施不同的功能空间,比如部分客户可能会产生自己做饭的需求,因此部分客房会配备简易厨房、餐厅等;而且康养酒店的无障碍设计会更为突出,例如客房内的无高差地面、带扶手的浴缸,客房至主要公共空间的无障碍通道等。
二、康养酒店有哪些种类?
1、以精神健康和修养为核心的一类康养酒店,如酒店内提供专家指导的冥想课程和活动。
2、融合传统医疗和现代诊疗技术的一类康养酒店,对客户在短期住宿期间提供全面身体检查、定制短期可量化身体健康指数的训练计划。
3、将spa、饮食调养、户外运动融合的三位一体的康养酒店。主要针对以身心放松、休闲度假为目的的客户群。
4、以美体美容为中心的一类康养酒店。酒店主要提供皮肤、牙齿和塑型类相关的项目,有”短期“、“见效快”和”表层性修复“等特点,应与医院和专业美容院提供的全方位深度理疗项目相区别。